在群體裡，容易依照別人的想法過活；在孤獨裡，容易依照自己的想法過活。可是，唯有在群體裡還能夠保持著特立獨行，才值得我們注意。---愛默生
"思考錯誤"的概念，稱作"系統性地背離理想的、邏輯的以及理性的思考與行為。"在我們的日常生活中，常常因為外在的環境、心理素質、他人言語甚至人性，而影響了自我思考的正確性，這本書簡易來說就是告訴你"那裡想錯了"。整本書分成五十二個章節，作者定義每章節的主題、次標題與實際案例，用淺顯易懂且貼近我們生活的方式點出謬思。
存活者偏誤，點出人性往往關注成功-創業有成的企業家、舞台上閃耀動人的明星，一飛沖天的新興公司，卻忽略無數失敗的案例。有許多和Google一樣有創新文化與人性管理的公司，卻始終無法出頭，而瀕臨萎縮；有許多拋棄一切，希望能和披頭四、五月天一樣成功的地下樂團，仍然無法養活自己。這個論調並不是告訴我們不要追求夢想，而是提醒我們追逐夢想的同時，千萬不要高估成功的機率，偶爾在哀傷之中散個小步，對我們的判斷才會是健康的方向。
泳將身材的錯覺，是因為具備好身材才能成為游泳健將，還是因為勤於游泳才能養出好身材，其實這些都是透過篩選後的好現象。以前念雄中時，一直認為老師又混又爛，但為何外界會認為雄中是所一流的學校，原因來自於聯考制度，篩選出成績優異或智商較高的一群學生，對於未來的大學或職涯之路自然會優於一般。回歸現實面，化妝品廣告的模特兒或明星，是因為使用了些保養品或化妝品，才能有這麼出眾的相貌和氣質嗎？我們使用了這些保養品或化妝品就能擁有美麗的面容嗎？所以透過優良篩選，其目的是引導眾人相信某項事務，而這樣的錯覺引導正是世上一貫的廣告手法。
沉沒成本謬誤，重點在強調停損的概念，最常看到的就是股票漲到獲利目標時，我們會慣性的脫手賣出，但若股票跌的時候，我們卻越抱越緊，認為已經投入這麼多資本，再等等自然可回補。回歸到我們的工作之中，簽了一份合約後，由於客戶問題(奧客)，團隊執行能力的落差，以致成本虧損極大，我們卻仍思考撐下去就有機會再創造原有的收入，可以貼補虧損。為了完成某件事情而持續加碼，我們可以思考更多好的理由和目標，但千萬不要執著在已經投入這麼多成本，怎麼可以放棄呢？這樣的想法。
司機的知識，電視上常常可以看到許多名嘴每天大談闊論，似乎是各領域的專家，其實他們不過是善用網際網路的優勢，快速消化與取得知識，進而用誇張的言論喧染，這就是一種司機知識，而非真正的專業知識(具備三種 know how 更有競爭力 : 司機知識、專業知識和…..?)。我們一定要能夠明辨是非對錯，尤其對於發言人、名嘴等類型的人士。孔子說："知之為知之，不知為不知"，真正有知識的人，對於不熟悉的領域，就會老實招認："我不曉得"，對這樣的坦白，不但不感羞愧，反而帶有驕傲。
團體迷思，一群優秀的管理者，往往自認為思考縝密，尤其當領導人也認同時，就會發生共識決的現象，幫每個人放到同一艘船上，同舟共濟。但這將造成原本有不同想法的人，也會順著這個勢而沉默不語。身為領導人，一定要擁有敢於說出不同想法的夥伴在身旁，時時挑戰自己或團隊的想法，才能規避嚴重的決策錯誤，這樣的角色雖然不是受歡迎的人物，但鐵定是最重要的人物！
月暈效應，我們往往會迷失在某個觀點，並且用這個觀點去設想事務的全貌，情人眼裡出西施，就是典型的月暈效應。常常我們看到一家公司的季報、半年報與年報，就以財務結果去評論這家公司的好與壞，而忽略了他的生意模式、人才管理與未來創新，僅憑著財務數字就衡量其未來的趨勢與優劣。如同看到外型姣好的人，就很容易主觀認定他的同時擁有良好內在與才華，但常常事與願違，並非每個人都十全十美。所以我們要培養忽略突出特徵的能力，進一步深入探究事實與人的本質，不要被月暈所影響。
身為業務，我們的工作就是在與人溝通，在雙方妥協下，達成交易目標。上述的思考盲點，是希望我們能夠具備辨別是非的能力，也可讓我們應用來與人溝通的善意技巧，所謂知己知彼、百戰百勝，改變思考模式，認清外在競爭與客戶面貌，同時間也可以思考如何運用這些偏差、錯覺、迷思與謬誤來達到欺敵的效果，當然若功力不足，也很容易被你的對手試出你的伎倆。與大家共勉之.....
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