目前分類:個人管理心得 (3)

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孫子兵法形篇:勝兵,先勝而後求戰;敗兵,先戰而後求勝。打勝仗的軍隊,會先創造出取勝的條件,才與敵人交戰;而常打敗仗的軍隊,總是在開始打仗後,才期待於戰爭之中獲得勝利。聽到這段話後,心中是感慨萬千,從七月份開始連續好幾個案子戰敗,初期每個案子的勝算評估頗高,但就是無法於高階簡報或投標前確認案子是不是我們贏得,所有的戰局皆是在最後一刻分勝負。相反的,過去贏的比較漂亮的案子,無一不是於勝負揭曉前,就已知勝負。

在商業競爭上,尤其是業務工作,要比的不只是真功夫,因為真功夫只是基本功;要比的是一、誰的競爭資訊多(資訊不對稱),二、誰的業務策略強(真真假假、虛虛實實)。

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常聽到初任管理職(主管或PM)的同事講一句話「自己來做還比較快」,因其在工作崗位上的表現獲得肯定,才有機會擔任管理工作,卻少有人提醒新任主管或PM該如何有效的分配工作?若團隊夥伴的工作效率或能力與自己的期待有落差時,往往就會冒出「自己來做還比較快」的想法。因此管理者應該要瞭解夥伴工作能力在哪裡?該賦予什麼樣的責任?未來當你要交辦或分派工作時,一定要想想「要不要、會不會、能不能」:

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從開始擔任管理工作到現在已經七年,一路由行動主管到營運主管,深深的體會到擔任主管的工作就是「找出問題,解決問題」,但若又更精準的定義則是「找出問題的根因,針對最重要的問題提案解決,而且觀念上找根因更重於定方案」,因為若無法找出公司部門真正的問題,就開始執行解決方案,很有可能造成資源的無效使用,而且真正困擾目標的問題不但沒解決,還有可能衍生其他的問題。

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